Оператор call-центра

от 900 бел. руб. на руки

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, полный день

Обязанности:

Принимать заявки от клиентов. Как только заявка от клиента поступила в СRМ систему, нужно позвонить клиенту и проговорить с ним по готовому скрипту. Во время разговора необходимо:- заполнить карточку клиента (Ф.И.О., адрес доставки);- добавить товары;- совершить продажу дополнительных товаров;- определить тип доставки;- ответить на возражения клиента.


Требования:

  • Готовность работать не менее 40 часов в неделю.
  • Готовность обучаться. Перед выходом на линию придётся самостоятельно изучить материалы, которые мы дадим: информация о товаре, стандартах работы, скрипты, порядок работы в системе.
  • Умение делать "апсейл".
  • Вы нам идеально подходите, если Вы: 1. Не устаете от общения с людьми, потому что общение с клиентами занимает 70% рабочего времени оператора. 2. Исполнительны (мы даем готовый пакет инструкций, подробную информацию о продукте, стандарты работы, которые необходимо исполнять). 3. Пунктуальны (необходимо выходить на линию вовремя, следовать своему утвержденному графику работы). 4. Являетесь уверенным пользователем ПК (MS Word, Excel, Internet, Skype, эл. почта).
Условия:
  • Мы ищем операторов call-центра в дружный коллектив с еженедельными выплатами и возможностью работать прямо из дома.

  • Заработная плата зависит от количества принятых заказов и от итоговой суммы этих заказов.3. Средняя заработная плата за неделю составляет от 200 до 300 руб. (максимальная сумма дохода в неделю 450 руб.).

  • Прозрачная система оплаты труда. Каждый оператор видит составляющие своих начислений и их сумму.

  • Система обучения за счет компании.

  • Условия для роста.

  • Работа в стабильной компании.

Ключевые навыки

Консультирование клиентов по телефонуОформление возврата продукциивходящие звонкиисходящие звонкиоформление заказовРабота с претензиямиработа с физическими лицамиПользователь ПКВедение клиентской базыПрием и распределение телефонных звонковРабота в командеВедение переговоровДеловое общениеГрамотная речьТелефонные переговорыУправление продажами

Вакансия опубликована 5 августа 2019 в Минске

Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику

Похожие вакансии